Contrato de uso de servicio
Bienvenido a ELIA, un asistente virtual desarrollado por AHURAD SAS. Al acceder y utilizar nuestros servicios a través de WhatsApp, usted acepta y está de acuerdo con el siguiente contrato de uso de servicio. Lea detenidamente estos términos antes de usar ELIA.
1. Partes Contratantes
Este Contrato de Servicio es celebrado entre el usuario de los servicios de Elia (en adelante "Usuario") y AHURAD SAS (en adelante "Proveedor"), una empresa registrada que ofrece Elia, un asistente virtual para la gestión de tiempo y actividades, operando a través de la plataforma de mensajería WhatsApp.
2. Aceptación del Contrato
El Usuario acepta que, al utilizar los servicios de Elia, queda sujeto a los términos y condiciones establecidos en este contrato, así como a las políticas de privacidad vigentes. Estos términos podrán ser actualizados por el Proveedor en cualquier momento, con la notificación correspondiente al Usuario.
3. Descripción del Servicio
Elia es un asistente virtual diseñado para ayudar a los profesionales a organizar y priorizar actividades y compromisos diarios. Los servicios incluyen, pero no se limitan a, recordatorios automáticos, asignación de recordatorios a otros usuarios, integración con calendarios y otras funciones de productividad. Estos servicios se ofrecen a través de una versión gratuita y una versión paga, cuyas características y precios se detallan en la plataforma
4. Registro y Responsabilidad del Usuario
Para acceder a Elia, el Usuario debe registrarse proporcionando datos personales exactos y actuales, como nombre, apellido, indicativo, número de whatsapp , correo electrónico, zona horaria e Idioma preferencial. El Usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y del uso adecuado del servicio, aceptando cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
5. Uso de la Funcionalidad de Recordatorios Asignados
El Usuario puede utilizar la funcionalidad de recordatorios asignados para enviar recordatorios a otros usuarios, siempre que se limite a recordar actividades relevantes y no se utilice para acoso, spam o conductas inapropiadas. El Proveedor se reserva el derecho de monitorear el uso de esta función y de revocar el acceso del Usuario en caso de uso indebido, conforme a las disposiciones de los términos de uso.
6. Revocación del Servicio
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El Proveedor se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, si detecta alguna de las siguientes situaciones:
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Uso indebido de la funcionalidad de recordatorios asignados, tales como acoso o envío de spam.
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Actividades maliciosas o uso que infrinja los términos establecidos en este contrato.
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Exigencias legales o regulatorias que obliguen al Proveedor a revocar el servicio.
7. Protección de Datos y Privacidad
El Proveedor recopila y utiliza datos personales conforme a la Política de Privacidad de Elia, la cual establece cómo se manejan, almacenan y protegen los datos del Usuario. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para mejorar la funcionalidad de Elia y no se comparten con terceros, salvo en circunstancias específicas como el cumplimiento de la ley o en casos de colaboración con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
8.Modificación del Servicio
El Proveedor puede modificar, suspender o descontinuar el servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento y sin responsabilidad para el Proveedor por los cambios. En caso de modificaciones significativas, el Usuario será notificado a través de WhatsApp o correo electrónico.
9. Limitación de Responsabilidad
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El Proveedor no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de Elia. Esto incluye, pero no se limita a, fallos técnicos, interrupciones de servicio o pérdida de datos.
La última actualización de este contrato fue el 11 de Noviembre de 2024.