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Términos y Condiciones

Bienvenido a ELIA, un asistente virtual operado por Elia CO, con matrícula mercantil 917.252 registrada en Barranquilla. Al acceder y utilizar nuestros servicios a través de WhatsApp, usted acepta y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leer detenidamente antes de comenzar a usar ELIA.

Descripción del Servicio

ELIA es un asistente virtual que ayuda a los profesionales a gestionar su calendario y priorizar sus actividades diarias. Los usuarios pueden acceder a ELIA a través de un registro que incluye su nombre, apellido, teléfono, zona horaria y correo electrónico.

Ofrecemos una versión gratuita con funcionalidades básicas y una versión paga con características avanzadas, como integración automática de eventos y recordatorios personalizados. Los detalles sobre precios y características están disponibles en nuestra plataforma.

Uso de la Información

El usuario acepta usar ELIA de manera legal, ética y conforme a la legislación colombiana. Elia CO se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso por mal uso del servicio, incumplimiento de estos términos, conducta maliciosa o por razones legales.

Ejemplos de mal uso incluyen, pero no se limitan a:

  • Envío de spam.

  • Intentos de manipulación del sistema.

  • Uso con fines fraudulentos o no autorizados.

Registro y Cuentas

  • Para utilizar ELIA, debe registrarse proporcionando información personal precisa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y todas las actividades relacionadas.

Uso del Servicio

Usted acepta usar ELIA de manera legal y respetar todas las leyes y regulaciones aplicables. AHURAD SAS se reserva el derecho de revocar el acceso a ELIA en cualquier momento y sin previo aviso por uso indebido del servicio, conducta maliciosa, inapropiada, incumplimiento de estas políticas o por motivos relacionados con normativas legales. Esta revocación puede incluir, pero no se limita a, el envío de spam o cualquier actividad que comprometa la seguridad o la funcionalidad del servicio.

Modificaciones del Servicio

  • Elia CO puede modificar estos términos en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará al usuario por WhatsApp o correo electrónico.

Propiedad Intelectual

  • Todos los derechos sobre ELIA y sus funcionalidades pertenecen a Elia CO. No está permitido copiar, modificar, reproducir, distribuir o explotar ninguna parte del servicio sin autorización escrita.

Limitación de Responsabilidad

  • Elia CO no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos se regirán por la legislación colombiana. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.

Cumplimiento con Google Cloud

  • Elia CO se compromete a cumplir con las políticas de Google Cloud y a garantizar el manejo seguro, responsable y legal de toda la información procesada por la plataforma.

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Última actualización: 13 de julio de 2025

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